《岗位职责》
挂号、引领、接电话、预约、分诊、收费。
1、及时、准确接听/转接电话,记录留言并及时转达;
2、负责做好医院客人的迎、送接待工作,接受各种渠道客人预
约并加以落实;
3、做好客人的分诊挂号、收费;
4、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转;
5、以规范的服务礼节,树立医院优质服务及品牌形象;
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