岗位职责:
1、来访顾客的日常接待工作,咨询解答,预约,分诊,严格执行诊所的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
2、患者的后期治疗回访,意见反馈,病例收集和管理;
3、前台收费、账本登记、业绩统计工作;
4、诊所展柜及诊所的库存盘点及出库核对工作;
5、接受院长及诊所主任工作安排,并协助诊所大夫做好其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,1年相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先考虑;
2、较强的服务意识,能熟练使用Word、Excel、PPT等相关办公软件;
3、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
4、及时准确接听、转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
5、具备基础商务礼仪知识。
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